Pytania i odpowiedzi

 

1. Dlaczego warto wybrać portalstron.pl?

Ponieważ stawiamy na kilka rzeczy, po pierwsze pracujemy tak, aby klienci nas polecali innym (nie ma lepszej formy reklamy). Po drugie wierzymy, że lata doświadczeń, wiedza i kompetencje naszego zespołu mają służyć Państwa firmie.

 

2. Nie wiem, co jest mi potrzebne i jakie materiały mam przygotować?

Najlepiej jest przygotować się zanim założymy stronę. Najistotniejszymi elementami będą zdjęcia, kontakt, kilka słów o firmie i branży, w której działa firma oraz aktualne oferty oferowane przez Państwa firmę.

 

3. Czy mogę liczyć na wsparcie przy zakładaniu strony?

To dobrze, że patrzycie Państwo na realizację projektu rozsądnie, na każdym etapie nasz klient ma kontakt z opiekunem, czyli przedstawicielem zajmującym się obsługą portalu. W wyniku tak ścisłej współpracy, problemy pojawiają się niezwykle rzadko, a jeśli już są, zawsze staramy się je rozwiązać na Twoją korzyść.

 

4. Czy możecie zapewnić mi serwisowanie strony WWW?

Oczywiście. Wiemy że, po zakończonym procesie realizacji projektu należy zadbać o właściwe zarządzanie serwisem. Tylko sprawny i na bieżąco aktualizowany serwis pozwala osiągnąć sukces. Oferujemy stałą opiekę polegającą na bieżącym aktualizowaniu strony, dostosowywaniu funkcjonalności do oczekiwań użytkowników i wspieraniu jej rozwoju. Jednak jest to usługa dodatkowa.

 

5. Czy będę umiał(-a) zarządzać swoją stroną WWW?

Do każdej nowopowstałej strony otrzymują Państwo wsparcie i pomoc jednego z naszych przedstawicieli. Przeszkolenie z panelu sterowania i zarządzania stroną oraz możliwość bezpośredniego kontaktu pod numerami z zakładki kontakt od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00

 

6. Czy mogę zmienić elementy graficzne w szablonie?

Nie, w przypadku szablonów graficznych nie ma takiej możliwości.

 

7. Ile kosztować mnie będzie płatna domena?

Cena domeny uzależniona jest od końcówki adresu. Przykładowo domena z końcówką „.pl” to koszt 99 zł netto / rok. Szczegółowe informacje można uzyskać u przedstawiciela OX.PL Sp. z o. o. (namiary w dziale kontakt).

 

8. Jaką pojemność ma konto pocztowe dołączone do strony?

100 MB

 

9. Czy na stronie internetowej mogę umieszczać własne zdjęcia? Jaki powinny mieć rozmiar?

Tak, można umieszczać własne zdjęcia. Zalecany maksymalny rozmiar zdjęcia to 1024 na 768 pikseli, waga do 400 kB.

 

10. Czy na mojej stronie mogę zamieszczać filmy?

Tak, poprzez wklejenie linku z zamieszczonego filmu w serwisie Youtube.

 

11. Czy są jakieś ograniczenia dotyczące treści mojej strony (np. czy może to być strona erotyczna itp.)?

Tak, są ograniczenia. Na stronie internetowej nie wolno umieszczać treści o zawartości erotycznej, treści niezgodnych z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa (m.in. zawierających nielegalne oprogramowanie), normami społecznymi i obyczajowymi.

 

12. Czy można z czasem zmienić abonament z wyższego na niższy lub z niższego na wyższy?

Tak, można to zrobić w każdej chwili trwania umowy.

 

13. Jeśli mam już prezentację rozszerzoną w katalogu firm portalu ox.pl, a chcę wykupić Abonament Rozszerzony lub Ab. Rozszerzony Plus, to zapłacę mniej?

Tak. Cena abonamentu zostanie pomniejszona o kwotę obliczaną zgodnie ze schematem:

cena prezentacji rozszerzonej pomnożona przez ilość pełnych miesięcy wyświetlania prezentacji, które pozostały podzielona przez 12 miesięcy.

 

14. Jaki transfer będę miał dostępny? Jaką pojemność serwera?

Transfer: 5 GB miesięcznie. Pojemność serwera: 150 MB (100 MB – konto pocztowe, 50 MB – strona internetowa).

 

15. Czy mogę opublikować stronę utworzoną poprzez serwis portalstron.pl na innym serwerze?

Nie przewidujemy takiej opcji.

 

16. Czy mogę uruchomić jedną stronę na dwóch lub kilku domenach?

Tak.

 

17. Ile trwa zakładanie strony internetowej?

Około 24 godzin od momentu dostarczenia materiałów w wersji elektronicznej.

 

 

Nie znalazłem(-am) odpowiedzi na moje pytanie?

Jeśli nie ma tu odpowiedzi na jakiekolwiek pytanie odnośnie naszej pracy lub realizowania projektu, jesteśmy do dyspozycji:

- pod numerem telefonu 533-322-394, 533-322-398;

  •  w siedzibie naszej firmy ul. Wałowa 3, 43-430 Skoczów
  • lub pod adresem: portalstron.pl/ - kontakt za pośrednictwem formularza.